Accueil > Acheter les Produits Acronis > Questions Fréquentes sur les Achats en Ligne
J’essaye de passer une commande mais je reçois le message d’erreur disant que ma commande ne peut être prise en charge pour le moment. Y a t’il un autre moyen pour commander ce produit?
En premier lieu, veuillez vous assurer que votre carte de crédit est bien valide, et que vous ne dépassez pas les limites de transaction de votre carte, Il arrive parfois que les transactions soient déclinées en raison de la congestion du réseau. Ceci n’a rien à voir avec vous ou votre carte. Si vous essayez une seconde fois, et que ça ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons d’utiliser une autre carte de crédit. Si le système n’accepte toujours pas votre commande, il est possible que les serveurs de Digital River soient temporairement indisponibles. Dans ce cas nous vous recommandons d’effectuer vos achats de Produits Acronis pour particuliers et Indépendants à l’une des autres boutiques en ligne Acronis.
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